Zahlungsarten

1. Allgemeine Informationen zur Zahlung

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach technischer Verfügbarkeit, Bestellwert oder weiteren Faktoren variieren. Die jeweils auswählbaren Zahlungsarten werden während des Checkout-Vorgangs angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

Nicht jede im Markt übliche Zahlungsart steht zwangsläufig zur Verfügung. Zahlungsoptionen, die im Bestellprozess nicht angezeigt werden, können für die jeweilige Bestellung nicht genutzt werden.

2. Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Artikel, die Lieferdaten sowie die Gesamtkosten noch einmal übersichtlich dargestellt.

Für die Durchführung der Zahlung sind üblicherweise folgende Schritte erforderlich:

• Überprüfung der ausgewählten Produkte

• Eingabe der Lieferanschrift

• Angabe der Rechnungsdaten

• Übermittlung der Zahlungsinformationen

• Bestätigung der Zahlungstransaktion

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben werden.

Im Zusammenhang mit der Bestellung können elektronische Mitteilungen versendet werden, beispielsweise:

• Eingangsbestätigungen

• Informationen zum Bestellstatus

• Versandbenachrichtigungen

• weitere auftragsbezogene Hinweise

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wird die Bestellung gegebenenfalls nicht weiter verarbeitet. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch vorgenommen oder der Kundenservice kontaktiert werden.

3. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen

Der Schutz sensibler Zahlungsdaten hat hohe Priorität.

Für die Übermittlung zahlungsbezogener Informationen können branchenübliche Sicherheitsverfahren eingesetzt werden, darunter insbesondere:

• TLS- bzw. SSL-Verschlüsselung

• geschützte Datenübertragung

• technische Authentifizierungsverfahren

• Sicherheitsmechanismen zur Risikominimierung

Die Zahlungsabwicklung kann ganz oder teilweise über spezialisierte Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards wie PCI-DSS berücksichtigen.

Vollständige Kreditkarteninformationen werden von uns grundsätzlich nicht dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Vorgaben der GDPR.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Preise, Steuern und mögliche Abgaben

Sämtliche auf dieser Website ausgewiesenen Produktpreise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die während des Bestellvorgangs angezeigten Beträge entsprechen grundsätzlich dem zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Gesamtpreis.

Soweit für die jeweilige Lieferung anwendbar, kann der Versand auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid) erfolgen.

In diesem Zusammenhang entstehen bei der Zustellung üblicherweise keine zusätzlichen Zahlungen für:

• Einfuhrabgaben

• Zollgebühren

• weitere importbezogene Standardkosten

Maßgeblich bleiben die Angaben, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

5. Rechnungen

Bestellbezogene Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.

Die Übermittlung erfolgt in der Regel als PDF-Dokument an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Um eine erfolgreiche Zustellung zu ermöglichen, sollte eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse verwendet werden.

Falls keine Rechnung im Posteingang erscheint, empfiehlt sich zusätzlich die Kontrolle des Spam- oder Werbeordners.

Papierrechnungen werden derzeit nicht standardmäßig bereitgestellt.

6. Rückzahlungen und Erstattungen

Soweit eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Eine Rückzahlung kann beispielsweise im Zusammenhang stehen mit:

• einer stornierten Bestellung

• einem wirksamen Widerruf

• einer genehmigten Rücksendung

• sonstigen erstattungsfähigen Vorgängen

Nach Freigabe der Erstattung kann die weitere Bearbeitung durch Banken, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Die tatsächliche Gutschrift auf dem verwendeten Zahlungsmittel hängt von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Finanz- und Zahlungsinstitute ab.

Bei Fragen zu einer laufenden Erstattung kann die Angabe der Bestellnummer die Zuordnung erleichtern.

7. Kontakt bei Zahlungsfragen

Für Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Erstattungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

NESTALENAO
721 Horn Pipe Rd
Deep Run, NC 28525
USA

E-Mail: home@nestalenao.com

Telefon: +1 (917) 974-3890