Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 GDPR ist:

NESTALENAO
721 Horn Pipe Rd
Deep Run, NC 28525
USA

E-Mail: home@nestalenao.com

Telefon: +1 (917) 974-3890

Website: nestalenao.com

Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden können

Im Rahmen der Nutzung dieser Website können unterschiedliche Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Informationen zu Bestellungen

• Zahlungsbezogene Angaben

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Nutzungs- und Zugriffsdaten

• Angaben aus Anfragen an den Kundenservice

Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen oder Dienste Sie auf der Website nutzen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

3.1 Betrieb der Website und technische Sicherheit

Beim Aufruf der Website werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Dies dient dazu, die Stabilität des Systems sicherzustellen, Fehler zu erkennen und unbefugte Aktivitäten zu verhindern.

Hierzu können unter anderem folgende Daten gehören:

• IP-Adresse

• Zeitpunkt des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• aufgerufene Seiten

• technische Protokolldaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Serverprotokolle werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist.

3.2 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wenn Sie Produkte über unsere Website bestellen, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Informationen, um den Kaufvorgang durchführen zu können.

Dazu zählen insbesondere:

• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen

• Zahlungsabwicklung

• Versandorganisation

• Kommunikation zum Bestellstatus

• Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.3 Betrugsprävention und Risikomanagement

Zur Erkennung missbräuchlicher Aktivitäten sowie zur Verringerung von Zahlungs- und Sicherheitsrisiken können bestimmte technische und transaktionsbezogene Informationen ausgewertet werden.

Dies kann beispielsweise Bestellinformationen, Gerätekennungen oder sicherheitsrelevante Nutzungsdaten umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

3.4 Zahlungsabwicklung

Für die Durchführung von Zahlungen können erforderliche Informationen an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können unter anderem folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name des Käufers

• Rechnungsadresse

• Bestellwert

• Zahlungsstatus

• technische Verbindungsdaten

Aktuell werden Zahlungen insbesondere über folgende Kartenverfahren unterstützt:

• Visa

• Mastercard

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.5 Kommunikation und Kundenanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Informationen verarbeitet, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Kontaktdaten

• Nachrichteninhalte

• Informationen zu Bestellungen

• Angaben zur gewünschten Unterstützung

Je nach Art der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR oder Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

4. Kundenkonto

Für bestimmte Funktionen kann die Einrichtung eines Kundenkontos möglich sein.

Im Rahmen eines Kontos können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsseltes Passwort

• Adressdaten

• Bestellhistorie

Das Kundenkonto erleichtert die Verwaltung früherer Bestellungen sowie zukünftiger Einkäufe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Eine Löschung des Kontos kann jederzeit beantragt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

5. Newsletter und werbliche Informationen

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Informationen zu Produkten, Aktionen oder Neuigkeiten bereitzustellen.

Je nach technischer Umsetzung kann die Anmeldung durch ein Double-Opt-In-Verfahren bestätigt werden.

Dabei wird Ihre Einwilligung dokumentiert, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

• über den Abmeldelink im Newsletter

• durch eine Nachricht an die angegebene Kontaktadresse

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

6. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung kann diese Website Google Analytics verwenden, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse

• Geräteinformationen

• Browserdaten

• Besuchte Seiten

• Verweildauer

• Interaktionen auf der Website

• Herkunft des Besuchs

Soweit verfügbar, kann eine IP-Anonymisierung eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten dabei auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Nach entsprechender Einwilligung können Funktionen von Google Ads eingesetzt werden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu analysieren und relevante Anzeigen bereitzustellen.

Hierbei können beispielsweise folgende Daten verarbeitet werden:

• Informationen zu Anzeigenklicks

• Besuchte Seiten

• Conversion-Ereignisse

• Geräte- und Browserdaten

• IP-Adresse

Die Datenverarbeitung dient insbesondere:

• der Erfolgsmessung von Werbeanzeigen

• statistischen Auswertungen

• Remarketing-Maßnahmen

• der Optimierung von Kampagnen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Weitere Hinweise finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Google Consent Mode

Diese Website kann den Google Consent Mode verwenden.

Dadurch werden die eingesetzten Google-Dienste an Ihre jeweiligen Cookie-Einstellungen angepasst. Je nach erteilter oder verweigerter Zustimmung können bestimmte Funktionen eingeschränkt oder in modifizierter Form ausgeführt werden.

Dabei können unter anderem folgende Einwilligungssignale verarbeitet werden:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Der Einsatz dient der datenschutzkonformen Steuerung von Google-Diensten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Auf dieser Website werden Cookies, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt.

Diese Technologien können unterschiedliche Funktionen erfüllen, beispielsweise:

• technische Bereitstellung der Website

• Speicherung von Einstellungen

• Reichweitenmessung

• Analyse der Nutzung

• Unterstützung von Marketingmaßnahmen

Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Analyse- und Marketinganbieter

• Behörden oder öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

11. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Sofern eine solche Übermittlung erfolgt, können geeignete Schutzmechanismen genutzt werden, darunter:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

• Angemessenheitsbeschlüsse

• sonstige gesetzlich vorgesehene Instrumente

Trotz entsprechender Maßnahmen kann das Datenschutzniveau einzelner Drittstaaten von den innerhalb der EU geltenden Standards abweichen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- oder handelsrechtliche Vorgaben, eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Wegfall der jeweiligen Grundlage werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der GDPR stehen Ihnen verschiedene Datenschutzrechte zu.

Hierzu gehören insbesondere:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Angaben

• Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unten genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.

14. Schutz personenbezogener Daten

Zur Absicherung personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Dies umfasst insbesondere den Schutz vor:

• unbefugtem Zugriff

• Verlust von Informationen

• Manipulation von Daten

• missbräuchlicher Nutzung

• ungewollter Offenlegung

Für die Übertragung sensibler Informationen kann eine SSL-/TLS-Verschlüsselung eingesetzt werden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, beispielsweise aufgrund rechtlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website verfügbar.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

NESTALENAO
721 Horn Pipe Rd
Deep Run, NC 28525
USA

E-Mail: home@nestalenao.com

Telefon: +1 (917) 974-3890