AGB

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Käufe sowie damit verbundene Leistungen, die über die Website nestalenao.com erfolgen.

Vertragspartner bei Bestellungen über diese Website ist:

NESTALENAO
721 Horn Pipe Rd
Deep Run, NC 28525
USA

Telefon: +1 (917) 974-3890

E-Mail: home@nestalenao.com

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen kann jederzeit auf dieser Website eingesehen werden.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Bestellungen und Leistungen, die über die Website nestalenao.com abgeschlossen oder in Anspruch genommen werden.

Abweichende Bedingungen von Kunden finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.2 Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist jede natürliche oder juristische Person sowie eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Kunde

Als Kunde gelten sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

2.1 Registrierung

Bestellungen können je nach Verfügbarkeit entweder über ein Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden.

Bei der Registrierung sind aktuelle und zutreffende Angaben bereitzustellen. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.

2.2 Zulässige Nutzung

Die Website darf ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht genutzt werden.

Insbesondere unzulässig sind Handlungen, die:

• die Sicherheit der Website beeinträchtigen,

• technische Abläufe stören,

• automatisierte Angriffe ermöglichen,

• missbräuchliche Bestellungen verursachen.

2.3 Maßnahmen bei Verstößen

Bei Anhaltspunkten für rechtswidrige Nutzung, Missbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen können einzelne Funktionen eingeschränkt oder Benutzerkonten deaktiviert werden.

2.4 Verfügbarkeit

Die Website wird fortlaufend technisch betreut. Eine uneingeschränkte und jederzeitige Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann jedoch nicht vorausgesetzt werden.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1 Produktdarstellungen

Die Präsentation von Artikeln auf dieser Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie dient vielmehr dazu, Kunden zur Abgabe einer Bestellung einzuladen.

3.2 Bestellung

Durch Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein Angebot zum Erwerb der ausgewählten Produkte ab.

Vor dem Absenden der Bestellung können sämtliche Angaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

3.3 Eingangsbestätigung

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail versendet.

Diese Nachricht dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.4 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen oder die Ware versendet wird.

3.5 Mögliche Ablehnung einer Bestellung

Eine Bestellung kann insbesondere dann nicht angenommen werden, wenn:

• ein Artikel nicht verfügbar ist,

• Zahlungsprobleme auftreten,

• offensichtliche Preis- oder Datenfehler vorliegen,

• Hinweise auf Missbrauch oder Betrug bestehen,

• eine Lieferung nicht durchgeführt werden kann,

• gesetzliche oder sonstige sachliche Gründe entgegenstehen.

3.6 Vertragstext

Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung bereitgestellt.

4. Preise, Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung

4.1 Verfügbare Zahlungsmethoden

Es können die im Checkout angezeigten Zahlungsarten genutzt werden.

Hierzu gehören insbesondere:

• Visa

• Mastercard

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4.2 Zahlungsbearbeitung

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung kann die weitere Bearbeitung der Bestellung erfolgen.

4.3 Sicherheitsprüfungen

Zur Verringerung von Risiken können Bestellungen in Einzelfällen überprüft werden.

Dies kann beispielsweise erfolgen bei:

• fehlgeschlagenen Zahlungen,

• ungewöhnlichen Bestellmustern,

• technischen Unregelmäßigkeiten,

• sicherheitsrelevanten Auffälligkeiten.

4.4 Elektronische Dokumente

Bestellinformationen, Rechnungen oder weitere vertragsbezogene Mitteilungen können elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

4.5 Erstattungen

Soweit eine Rückzahlung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Die Bearbeitungsdauer kann von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern oder kartenausgebenden Instituten beeinflusst werden.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu.

Einzelheiten hierzu sind in Abschnitt 8 dieser Bedingungen beschrieben.

6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

6.1 Ergänzende Rückgabeoption

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten kann eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich sein.

6.2 Voraussetzungen

Die Rückgabeoption kann insbesondere voraussetzen, dass:

• die Ware lediglich geprüft wurde,

• keine vermeidbaren Beschädigungen vorliegen,

• Zubehör und Bestandteile vollständig sind,

• die Originalverpackung soweit möglich erhalten bleibt.

6.3 Verhältnis zu gesetzlichen Rechten

Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsansprüche, bleiben hiervon unberührt.

6.4 Rücksendeanfrage

Für Rückgabeanfragen kontaktieren Sie bitte:

NESTALENAO

E-Mail: home@nestalenao.com

Telefon: +1 (917) 974-3890

Alternativ können Sie die Seite Kontakt oder das Hilfe-Center nutzen.

7. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen gilt, soweit gesetzlich zulässig, das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Falls zwingende Verbraucherschutzvorschriften eines anderen Staates Anwendung finden, bleiben diese unberührt.

8. Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten in Besitz genommen wurde.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder schriftlicher Mitteilung.

Widerrufserklärungen können gerichtet werden an:

NESTALENAO

721 Horn Pipe Rd
Deep Run, NC 28525
USA

E-Mail: home@nestalenao.com

Telefon: +1 (917) 974-3890

Die Verwendung des Musterformulars ist freiwillig.

8.2 Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.

Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis:

• die Ware eingegangen ist oder

• ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Ware sollte innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückgesendet werden.

Ein möglicher Wertverlust kommt nur dann in Betracht, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

8.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:

An:

NESTALENAO
721 Horn Pipe Rd
Deep Run, NC 28525
USA

E-Mail: home@nestalenao.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am / erhalten am

• Name des Verbrauchers

• Anschrift des Verbrauchers

• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

Nicht Zutreffendes kann gestrichen werden.

9. Lieferung und Versand

9.1 Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben auf der Website oder aus den Informationen im Bestellprozess.

9.2 Verzögerungen

Lieferfristen können sich verlängern, wenn Umstände eintreten, die außerhalb eines zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Unterbrechungen von Lieferketten

• Transportprobleme

• behördliche Maßnahmen

• Ereignisse höherer Gewalt

9.3 Nichtverfügbarkeit

Sollte ein Artikel dauerhaft nicht lieferbar sein, kann eine Bestellung nicht weiter ausgeführt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.

10. Verbraucherstreitbeilegung und weitere Hinweise

10.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

ODR-Plattform der Europäischen Kommission

10.2 Verbraucherschlichtung

Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.

Es besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme an entsprechenden Verfahren.

10.3 Produktempfehlungen und Sortierung

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung können Produkte nach unterschiedlichen Kriterien dargestellt oder priorisiert werden.

Hierzu können beispielsweise berücksichtigt werden:

• Beliebtheit einzelner Produkte

• Verfügbarkeit

• Preisgestaltung

• Relevanz für die jeweilige Kategorie

• bisheriges Nutzerverhalten auf der Website

10.4 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit in diesen Bedingungen nichts Abweichendes geregelt ist, finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.